Ziel nicht erreicht? Dann arbeite ich kostenlos weiter, bis es steht.
Hier steht die Zusage im Wortlaut: was sie abdeckt, welche drei Bedingungen gelten und wie die Zielwerte überhaupt zustande kommen. Damit du weißt, worauf du dich verlässt, bevor du dich darauf verlässt.
Was am Ende herauskommt, steht bei mir im Vertrag.
Bei einer SEO Agentur kaufst du normalerweise Arbeitszeit. Was am Ende dabei herauskommt, steht in keinem Vertrag.
Bei mir steht es drin. Steht das vereinbarte Ergebnis zum Termin nicht, läuft die Arbeit auf meine Rechnung weiter, bis es steht. Dauert es länger als gedacht, geht diese Zeit auf mich, nicht auf dich.
Möglich wird das durch das Audit am Anfang: Es zeigt, welche Suchbegriffe in deinem Markt überhaupt zu holen sind, wie stark die Wettbewerber dort stehen und wie lange der Weg realistisch dauert. Daraus wird eine schriftliche Zielvereinbarung mit Suchbegriffen, Positionen und Termin.
Drei Bedingungen halten die Zusage für beide Seiten fair:
- Die Umsetzung liegt in meiner Hand. Ein Ziel zusagen kann ich nur für Arbeit, die ich selbst verantworte.
- Zahlen zuerst, Zusage danach. Vor dem Audit nenne ich keine Zielwerte. Rankings auf deinen eigenen Firmennamen bleiben außen vor, die stehen ohnehin auf Platz 1.
- Du wirkst mit. Freigaben und Inhalte kommen innerhalb von fünf Werktagen zurück, damit die Umsetzung nicht liegen bleibt. Bei lokalen Projekten sammelst du außerdem aktiv Google-Bewertungen.
Die Sichtbarkeits-Garantie gehört zur laufenden Betreuung, in der ich die Umsetzung verantworte.
Erst die Zahlen, dann die Zusage.
Eine Garantie ist nur so viel wert wie die Messlatte dahinter. Deshalb steht am Anfang kein Versprechen, sondern eine Bestandsaufnahme.
Audit
Wir sehen uns an, wo du bei Google und in KI-Antworten heute stehst, welche Suchbegriffe in deinem Markt zu holen sind und wie stark die Wettbewerber dort sitzen.
Zielvereinbarung
Daraus wird eine schriftliche Vereinbarung: welche Suchbegriffe, welche Positionen, bis wann. Beide Seiten wissen ab diesem Punkt, woran die Arbeit gemessen wird.
Monatliche Messung
Du siehst jeden Monat in Zahlen, was sich bewegt hat. Kein Bericht zum Selbstauslegen, sondern der Abstand zum vereinbarten Ziel, in Klartext.
Wofür die Garantie gilt.
Das Ziel ist je Leistung ein anderes. Deshalb steht hier, woran jeweils gemessen wird.
- SEO: die vereinbarten Positionen für die vereinbarten Suchbegriffe
- Lokales SEO: Plätze im Kartenblock deiner Region
- GEO: Nennungen in KI-Antworten zu den vereinbarten Fragen
- SEO-Webdesign: dass die neue Seite gefunden wird, nicht nur gefällt
Was Kunden zur Sichtbarkeits-Garantie fragen.
Was ist die Sichtbarkeits-Garantie?
Die Sichtbarkeits-Garantie ist eine schriftliche Zielvereinbarung: Vor dem Start legen wir gemeinsam fest, für welche Suchbegriffe welche Positionen bis wann erreicht sein sollen. Steht das vereinbarte Ergebnis zum Termin nicht, läuft die Arbeit auf meine Rechnung weiter, bis es steht.
Der Unterschied zum üblichen Vorgehen: Bei einer SEO Agentur kaufst du normalerweise Arbeitszeit. Was am Ende dabei herauskommt, steht in keinem Vertrag. Hier steht es drin.
Was passiert, wenn die Ziele nicht erreicht werden?
Dann arbeite ich weiter, ohne dass dafür weitere Kosten entstehen, bis das vereinbarte Ziel erreicht ist. Dauert es länger als geplant, geht diese Zeit auf mich, nicht auf dich.
Es ist keine Geld-zurück-Garantie. Die laufende Betreuung wird während der vereinbarten Laufzeit normal bezahlt. Was du nicht trägst, ist das Risiko, dass der Weg länger dauert als gedacht.
Für welche Leistungen gilt die Sichtbarkeits-Garantie?
Sie gilt in der laufenden Betreuung für SEO, GEO, Lokales SEO und SEO-Webdesign. Gemessen wird je nach Leistung an etwas anderem: an Positionen bei Google, an Plätzen im Kartenblock oder an Nennungen in KI-Antworten.
Bei SEO-Webdesign ist das Ziel, dass die neue Seite gefunden wird, nicht nur, dass sie gefällt. Reine Gestaltungsarbeit ohne Sichtbarkeitsziel hat kein messbares Ziel und damit auch keine Zusage.
Welche Bedingungen gelten für die Sichtbarkeits-Garantie?
Drei Bedingungen halten die Zusage für beide Seiten fair: Die Umsetzung liegt in meiner Hand, die Zielwerte stehen erst nach Einsicht in deine echten Zahlen, und du wirkst mit, indem Freigaben und Inhalte innerhalb von fünf Werktagen zurückkommen und du bei lokalen Projekten aktiv Google-Bewertungen sammelst.
Rankings auf deinen eigenen Firmennamen zählen dabei nie mit. Die stehen ohnehin auf Platz 1, ein solches Ziel wäre geschenkt.
Wer legt die Zielwerte fest?
Die Zielwerte legen wir gemeinsam fest, und zwar erst nach dem Audit. Es zeigt, welche Suchbegriffe in deinem Markt überhaupt zu holen sind, wie stark die Wettbewerber dort stehen und wie lange der Weg realistisch dauert.
Vor dem Audit nenne ich keine Zahlen. Eine Zusage ohne Blick in die echten Daten wäre entweder unverbindlich oder unseriös.